Technique de vente et négociation commerciale
Description
Dans le monde d'aujourd'hui, la négociation est une compétence cruciale, tant dans la vie quotidienne que professionnelle.Cette formation vise à doter les participants des outils et stratégies nécessaires pour exceller dans l'art de la vente et de la négociation. Quelles techniques utiliser pour conclure efficacement une vente ou une négociation commerciale ? Quel comportement adopter face à un client ou un prospect pour répondre au mieux à ses besoins et attentes ?
Objectifs
- Analyser les préparatifs nécessaires pour réussir dans une négociation.
- Appliquer les techniques de vente et de négociation.
- Adapter les techniques et les comportements appropriés face à un client difficile ou en réponse à des objections.
Programme
I - Définition / Préparation et méthodes : - Déterminer ses objectifs à l’avance - Être à l’écoute du client (Auditive/Visuelle) - Compétences essentielles - Proposer un produit ou service adapté et argumenté II - Les étapes de la négociation commerciale : - Préparation - Prise de contact et exploration des besoins - Présentation de l'offre et traitement des objections - Négociation et conclusion III - Stratégies et Techniques de négociation : - Compétences & qualités personnelles - MESORE/BATNA-SONCAS - Les réponses aux objections ou attaques - L’analyse transactionnelle IV – Conclusion : - Récapituler ce qui a été discuté et convenu - Envoyer un mail de « MOM » Minute of meeting avec l’offre officielle Nos offres de séminaires de formation sont assurées par des formateurs professionnels, qui ont à la fois une solide connaissance théorique en la matière, au minimum un master professionnel/ recherche d'un(e) institut/ université international(e) et/ ou reconnu(e) et des expériences probantes d'au moins 10 ans, dans le métier. Nos intervenants reçoivent des formations de formateurs (ingénierie de formation) avant d'exercer. Ces intervenants, spécialistes de leurs domaines respectifs permettent une meilleure expérience de développement de compétences à nos clients.
Cibles
- Commercial (terrain ou front line)
- Vendeur(se) comptoir
- Commercial B2B ou B2C
- Chef de secteur
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ANDRIAMAMIVONY Léonce
" Expert avec plus de 20 ans d’expériences dans le domaine commercial, vente"
Biographie
Léonce Andriamamivony est un expert reconnu dans le domaine commercial, fort de 20 ans d’expérience dans la vente au sein de secteurs variés tels que la grande distribution, les télécommunications, l’industrie alimentaire et l’industrie minière. Il est aujourd’hui co-fondateur d’une société spécialisée dans la commercialisation de produits et de services, où il continue d’innover et d’apporter une vision stratégique au développement des affaires. Sa vaste expérience lui a permis de maîtriser les subtilités de chaque secteur, favorisant une approche polyvalente et orientée vers les résultats.
Ses compétences incluent la conduite et l’animation de formations, le pilotage commercial, et une parfaite maîtrise des réseaux de distribution. Léonce possède également une forte orientation business et un sens aigu des résultats, qualités qu’il combine avec un talent pour le management et le leadership d’équipe. Sa capacité à évoluer dans des environnements multiculturels et multidisciplinaires en fait un atout majeur pour toute organisation cherchant à renforcer son expansion internationale.
Domaines d'intervention
- commercial
6 août 2024
Début - 08:30 mercredi7 août 2024
Fin - 16:30 Indian/AntananarivoInclus
- Supports de formation
- Certificat
- Prise de note
Pré-requis
- Exercer une activité en relation directe avec la clientèle