___      Kit Manager    ___

Le "kit manager" est un ensemble d’outils pour le management au quotidien. Il réunit plusieurs thèmes ayant un attrait relevant de l’évolution du savoir être en tant que personne pour les participants comme le fait d’ " Animer une réunion et modérer un débat ", " La gestion efficace du stress ", le " tableau de bord : outil de management ", " innover pour améliorer la compétitivité ", " La communication interne " ou encore " les qualités du manager de demain ".


Les objectifs sont variés tant les sujets sont nombreux et indépendants les uns des autres. Le participants est appelé à définir exactement sa capacité à renforcer et identifier la formation qui lui permettrait d’y arriver :

  • - Cadrer les participants dans le respect de l'objectif d'une réunion ou d'un débat
    - Respecter le timing fixé

  • - Amener les participants à garder le respect des uns et des autres

  • - Veiller à atteindre l'objectif fixé

  • - Consolider son arsenal pour se maîtriser

  • - Asseoir un comportement assertif, utile dans son quotidien et sa carrière

  • - Adopter une attitude personnelle adaptée aux situations "difficiles"

  • - Trouver un meilleur équilibre personnel et professionnel


Répondant toujours présent en ce qui concerne le volet management, notre intervenant jouit aujourd’hui d’une expérience de plus de 10 ans. Coach formateur diplômé en Management et 

Développement d’entreprise, son encadrement garantis une session riche en apprentissage

soutenue par des échanges d’expériences de haut niveau.


___      Thèmes de formations    ___


Encadrer une équipe nécessite des compétences managériales en plus du savoir-faire technique. Le chef d’équipe vise une perpétuelle efficacité et de ce fait, s’attend à des résultats venant de son équipe et de lui-même. Comment accompagner son équipe dans l’atteinte des résultats et objectifs communs ?


Objectifs - A la fin de session, les participants seront capables de :

  1. D'identifier la valeur ajoutée de son équipe au sein de l’organisation

  2. De mettre en place des techniques et outils de coaching efficace

  3. D'analyser et réajuster sa technique

Programme - La formation traitera notamment :

  1. Travail sur soi : mon rôle de chef d’équipe, l’apport de mon équipe au sein de l’organisation

  2. Outils de communication au sein d’une équipe

  3. Anticipation et gestion de conflits

  4. Accompagner les membres dans le développement de leur compétences

  5. Inspirer la motivation d’atteindre le résultat

Publics cibles - Chefs d’équipe, managers, cadres et toutes personnes chargées de gérer une équipe

Durée - 1 journée

Coût - 275 000 Ar HT

Objectifs - A la fin de session, les participants seront capables de :

  1. D'analyser les conflits

  2. D'identifier les types de conflits et de les anticiper

  3. De définir des méthodes de résolution de conflits

Programme - La formation traitera notamment :

  1. Les perceptions des conflits : vos capacités à négocier

  2. Les différents types et niveaux de conflits : interpersonnel, entre équipe, entre partenaires

  3. Anticiper, éviter les conflits, résoudre un conflit : méthodes efficaces

  4. Mise en situation

  5. Evaluations

Publics cibles - Chefs d’équipe, managers, cadres et toutes personnes chargées de gérer une équipe

Durée - 1 journée

Coût - 275 000 Ar HT


L’excellence collective est atteinte grâce l’adhésion volontaire de l’équipe au projet ou à l’objectif commun. Cette adhésion volontaire s’acquiert par le leadership personnel développé par le manager. Il incombe donc au chef d’équipe d’étoffer son leadership afin de pouvoir s’attendre à une excellence collective.


Objectifs - A la fin de session, les participants seront capables :

  1. De mettre à l'essai leur leadership personnel

  2. D'accroître leur impact auprès des collaborateurs

  3. De créer des outils afin d'amener leur équiper à adhérer aux projets

  4. De concevoir un processus pour développer la responsabilisation des membres de l’équipe

Programme - La formation traitera notamment :

  • 1. Se découvrir en tant que leader

  • - Fonction d’un leader et ce qu’on attend de lui

  • - Comprendre le comportement de ses collaborateurs

  • - Développer l’intelligence émotionnelle de l’équipe


  • 2. Promouvoir la performance de l’équipe

  • - Créer un climat de confiance

  • - Susciter la coopération à travers les outils : appréciation de résultats, feed-backs, résolution de conflits

  • - Prise de décision : savoir impliquer et responsabiliser les collaborateurs

Publics cibles - Chefs d’équipe, managers, cadres et toutes personnes chargées de gérer une équipe

Durée - 2 jours

Coût - 395 000 Ar HT


Le défi de toutes entreprises consiste à prospérer dans ses activités aussi rapidement que possible. Cet objectif de développement repose en grande partie sur les compétences des dirigeants, cadres et salariés à se passer les informations prioritaires ou moins importantes aux moments opportuns. Nous parlons bien de la communication interne qui constitue, à elle-seule, un challenge de taille. Sélectionner les informations utiles à faire passer, trouver les supports adaptés sans engager des sommes trop élevées et surtout faire comprendre le message au bon destinataire sont autant d’étapes que le dirigeant d’entreprise ne peut assurer seul.

Ce séminaire de deux jours aidera tous ceux qui souhaitent évoluer plus efficacement au sein de l’entreprise à travers la mise en œuvre d’une bonne stratégie de communication interne.


Objectifs - A l’issue de ce séminaire, le participant sera capable :

- De comprendre les subtilités de la communication interne

- De prioriser le bon équilibre des informations au niveau du personnel de l’entreprise

- De mettre en place des outils de communication interne éprouvés et\ou innovants

- De définir clairement le support de communication approprié aux destinataires de l’information

- De passer le message auprès de ses collaborateurs, collègues et managers


Programme - La formation traitera notamment :

1ère Journée

  • 08h30 – 12h30 Les déterminants de la communication interne

  • La communication interne dans le management

  • 14h00 - 17h00 Les principaux acteurs

  • La synchronisation hiérarchique de l’information

  • Les pièges à éviter


  • 14h00 - 17h00 Les principaux acteurs

  • La synchronisation hiérarchique de l’information

  • Les pièges à éviter


2ème Journée

  • 08h30 – 12h30 Les outils standards

  • Mise en place d’outils spécifiques

  • 14h00 – 17h00 Plan stratégique de communication interne

Publics cibles - Salariés, cadres, cadres supérieurs, dirigeants, membres d’organisations ou associations, grand public

Durée - 2 jours

Coût - 395 000 Ar HT


La gestion des confits est la capacité d’anticiper, de reconnaître et de régler les conflits de façon efficace. La communication est un outil essentiel à maîtriser dans la démarche de gestion des différends.


Les conflits dans une équipe de travail se produisent fréquemment, avec des conséquences plus ou moins importantes. Ils sont inévitables et difficilement prévisibles.


Devant ces situations, bien souvent génératrices de stress, le responsable se sent parfois mal outillé pour intervenir adéquatement. Un conflit mal géré requiert beaucoup d’énergie et de temps. Il devient alors nuisible à l’organisation. Le responsable se doit de développer des compétences personnelles afin de savoir reconnaître les différentes sortes et sources de conflits potentiels.


Il faut préciser que certains conflits ne sont pas nécessairement néfastes. S’ils sont bien résolus, ils permettent à l’équipe de recourir à une franche communication dont l’objectif est de faire évoluer le groupe vers la recherche de solutions. S’ils perdurent, cela est souvent causé par du laxisme ou par un manque d’habileté ou de connaissance du responsable d’équipe.


Objectifs - La formation a pour but de favoriser autant que possible la communication entre les membres d’une équipe.

Programme - La formation traitera notamment :

1. Les perceptions des conflits

Vos capacités à négocier

2. Les différents types de conflits : interpersonnel, entre équipe, entre partenaires

Niveaux de conflits

3. Anticiper et éviter les conflits

Résoudre un conflit : méthodes efficaces

4. Mise en situation

5- Evaluations


Publics cibles - Ce module s’adresse à un public large : cadres, salariés, étudiants ou jeunes

Durée - 1 journée

Coût - 275 000 Ar HT

Programme - La formation traitera notamment :

Partie 1 : Quelques définitions

- La qualité

- Le produit

- Le processus

- Le besoin client

Partie 2 : Les enjeux de la qualité

- La qualité pour le client

- La qualité pour l’entreprise

- La qualité du produit

- La qualité de service

- La fonction qualité

- Les indicateurs et tableaux de bord

Partie 3 : Les principes essentiels et vocabulaire du système de management de la qualité

- Le plan qualité

- Les huit principes du management de la qualité

- La norme ISO 9001

- Les procédures documenté


Publics cibles - Ce module s’adresse à un public large : cadres, salariés, étudiants ou jeunes

Durée - 3 jours

Coût -  495 000 Ar HT

Objectifs -  A la fin de cette séance, le participant sera capable de :

-       Consolider son arsenal pour se maîtriser

-       Asseoir un comportement assertif, utile dans son quotidien et sa carrière

-       Adopter une attitude personnelle adaptée aux situations « difficiles »

-       Trouver un meilleur équilibre personnel et professionnel


Programme - La formation traitera notamment :

Jour 1

1.    Le concept de la maîtrise de soi

2.    Antananarivo, un environnement non favorable

3.    Le concept de l’assertivité

4.    Avez-vous un comportement assertif ?


Jour 2

5.    L’assertivité dans le leadership et le management

6.    Devenir (encore plus) assertif

7.    La maîtrise de soi et l’assertivité, un levier essentiel pour l’équilibre personnel et professionnel

8.    Évaluation


Publics cibles - Manager, individu ou professionnel soumis à un stress continuel, cadre d’entreprise, leader en devenir, citoyen, acteur de développement

Durée - 2 jours

Coût -  395 000 Ar HT


L'audit organisationnel est une méthode d'analyse des forces et des faiblesses d'une entreprise, dans toutes leurs dimensions : taille, répartition du travail, circuit d'information et de communication, nombre de niveaux hiérarchiques, procédures et règles pour faire fonctionner les activités, etc.


Objectifs -  A la fin de la formation, vous devez être capables de discuter :

- Sur les buts des évaluations de systèmes d’une organisation

- Sur les avantages de mener des audits

- Démontrer un processus de planification, de réalisation et de communication des résultats des évaluations


Programme - La formation traitera notamment :

Partie 1 : Les techniques de Base d’un Audit

 - Qu’Est-ce qu’un Audit ?

 - Définition d’un audit

 - Pourquoi faire un Audit

 - Comment faire pour fixer les objectifs d’un audit ?

 - Quels sont les principes d’un audit ?

 - Décomposer un audit en plusieurs étapes

 - Proposer des recommandations


Partie 2 : Les qualités d’un auditeur


Quelques traits de caractère


Publics cibles - 
Directeurs

- Chefs de service / de département

- Responsables de la démarche qualité / des processus

- Gestionnaires de projet

Durée - 3 jours

Coût -  495 000 Ar HT


La raison d’être d’une entreprise est de créer de la valeur pour pérenniser son activité. La prise de risque est inhérente à ce processus. Il n’existe pas de croissance ni de création de valeur dans une entreprise sans prise de risque.Cependant, s’ils ne sont pas correctement gérés et maîtrisés, ces risques peuvent affecter l’atteinte des objectifs de l’entreprise. Celle-ci doit donc anticiper les risques au lieu de les subir afin de préserver sa valeur, ses actifs et sa réputation.


Au-delà, une stratégie d'anticipation , de prévision et de management des risques , peut être source de création de valeur. En effet, initier une telle démarche vise non seulement à maîtriser les principales menaces pesant sur l’activité mais également à identifier des opportunités.

La complexité, l'incertitude et l'extrême concurrence de l’environnement économique, industriel et social, dans lequel les entreprises évoluent aujourd'hui, de même que les difficultés rencontrées dans le management de leurs projets, sont à l'origine de nouveaux défis et de problèmes croissants. Il n'est pas rare de voir des projets aboutir à des échecs graves et coûteux (tant du point de vue technique, que financier ou commercial), à une dégradation ou à une remise en cause de leurs principaux objectifs (coûts, délais et performances techniques), voire à leur abandon pur et simple. C’est pourquoi, le management des risques d’un projet est devenu, ces dernières années, pour beaucoup d’entreprises une préoccupation majeure.


Objectifs -  Devant ces constats, il devient indispensable, voire impératif, pour les différentes personnes chargées de conduire des projets (dirigeants, directeurs de projet, responsables métiers, membres des équipes- projet...), de mieux comprendre les risques potentiels associés à leur projet, de s'interroger sur la manière de les anticiper, de les analyser et de mieux les maîtriser. En effet, il n'est plus possible, ni concevable, aujourd'hui, d'accepter, avec un certain fatalisme, que la non prise en compte des risques dans la gestion d'un projet, puisse compromettre sa réussite, mais également, la pérennité de l'entreprise. Il apparaît aujourd’hui que le succès d’un projet est fortement conditionné par la façon dont ses responsables savent reconnaître les risques potentiels qui le menacent, les étudier et les surmonter.


Programme - La formation traitera notamment :

1- Chefs d'entreprises, prenez des risques 

Prendre des risques, un incontournable

Le contexte

Caractéristiques d'un risque (catégorie, causes, état, impact, détéctabilité, probabilité d'apparition, responsable)

Maîtrise du risque (gestion, pilotage, capitalisation)

[Synthèse]


2 - Distinguez et organisez le risque

Identification des risques (recherche d'informations, typologie générale, démarche)

Organigramme des risques (Méthodologie)

[Cas pratiques]


3 - Formalisez les risques avec les fiches de risque

Estimation des risques (Estimations qualitatives et quantitatives, Évaluation de l'impact

Estimation de la criticité

Répartition probabilité/ coût

Formalisez les risques

[Cas pratiques]


4 - Trouvez des solutions

Refuser le risque

Orienter la décision

Réponse immédiate

Externaliser le risque

Minimiser les risques

Analyse des solutions

[Cas pratiques]


5- Capitalisez avec le catalogue des risques

[Cas pratiques]



Publics cibles - Chefs d'entreprises, dirigeants, directeurs de projet, responsables métiers, membres des équipes-projet, etc.

Durée - 3 jours

Coût -  495 000 Ar HT


Le capital humain est un des facteurs principaux permettant à l’entreprise d’atteindre ses objectifs et d’être plus performant face à la concurrence. Dans cette vision, il est attendu d’un manager un engagement qui inspire ses équipes. Un bon manager doit être responsable de la performance de son entreprise tout en préservant le bien-être de ses équipes et la qualité de vie au travail.


Ce séminaire de formation aidera tous ceux qui souhaitent faire évoluer son équipe à travers la conciliation entre la performance et le bien-être de l’équipe.


Objectifs -  Aux termes de la séance, le participant sera capable de :

- Comprendre les facteurs de bien-être d’un individu et d’une entreprise

- Placer la performance au cœur de ses activités

- Trouver un bon équilibre entre la performance et le bien-être

- Différencier et connecter les intérêts de l’individu, du groupe, de l’entreprise


Programme - 

- Session 1 : 15mn

Accueil des participants


- Session 2 : 45mn

Préambule

Perception des thématiques par les participants : Bien-être ; Performance


- Session 3 : 1h15

Bien-être

- Aspects individuel, collectif et pour l’entreprise

- Activités

Pause : 15mn


- Session 4 : 1h30mn

Performance

- Activités

- Performance personnelle, professionnelle individuelle, collective, vis-à-vis de l’entreprise

- Les facteurs clés de la performance

- Les indicateurs de performance

Déjeuner


- Session 5 : 1h15mn

Allier Bien-être et Performance

- Le processus bien-être vers la performance

- Le cercle vertueux


- Session 5 : 1h

Allier Bien-être et Performance

Activité et Résumé

Session 6 : 30mn

Évaluation



Publics cibles - Cadres, cadres supérieurs, dirigeants, responsables d'équipe, chefs de service, chefs de projet, grand public

Durée - 1 journée

Coût -  275 000 Ar HT

Objectifs -  A l’issue de cette session, les participants seront capable de :

· Distinguer clairement les types de management et les utiliser de manière appropriée à l’intérieur de l’équipe

· Comprendre l’importance de leurs rôles pour mener efficacement des hommes

· Déterminer la responsabilité de chacun dans l’équipe

· Amener leurs collaborateurs à atteindre les objectifs fixés, individuellement et collectivement

· Travailler dans un cadre où manager et collaborateurs se développent ensemble

· Appliquer ces méthodes de management dans la réalisation de projet


Programme - 

1.    Les fondamentaux

a.    Une équipe

b.    Un projet

c.    Leadership et/ou management


2.    Le management d’une équipe

a.    Les comportements types

b.    Plan d’actions pour un manager d’équipe efficace


3.    Application pour un projet

a.    Les spécificités

b.    Quelques outils simples de gestion de projet


4.    Evaluation



Publics cibles - Managers, leaders, membres d’une équipe de projet, acteurs de développement

Durée - 2 jours

Coût -  395 000 Ar HT


Les journées de travail semblent plus courtes... trop à faire? Interruptions? Imprévus? Les managers sont confrontés au management de leurs collaborateurs, l'organisation et la coordination des activités de l'entreprise. 


Le séminaire de formation que nous proposons n'est pas un remède miracle. C'est toutefois des approches et techniques adaptées à vos réalités pour pouvoir mieux gérer votre temps. Il est impératif pour un manager de mieux gérer son temps au quotidien. Cela permet de gagner en efficacité et en productivité. Nous parlons ici d'équilibrer judicieusement son temps de travail, son temps de formation, son temps social et son temps de loisir. C'est une priorité pour s'assurer une vie plus saine et mieux accomplie.



Objectifs -  A la fin de la journée le participant doit être capable de :

- Explorer pourquoi les questions de gestion du temps se posent

- Améliorer la capacité de planifier et de prioriser le travail

- Apprécier l'importance de fixer des objectifs clairs

- Réduire le temps et les distractions perdues en milieu de travail

- Eviter d'être dévié des priorités personnelles

- Utiliser des outils de délégation efficace


Programme -  La formation traitera notamment :

1- Orientation

     - Évaluation de sa gestion du temps

     - Scanning difficultés, besoins et défis


2- Objectifs personnels

     - Formulation

     - Priorisation


3- Panel de stratégies

     - Planification

     - Outils


4- Plan personnel

     - Décisions et actions associées



Publics cibles - Tout public

Durée - 1 journée

Coût -  275 000 Ar HT

Des recherches récentes ont permis de découvrir, entre la santé physique (corps) et la santé mentale (tête), un troisième niveau qui a un impact considérable sur les deux premiers : la santé émotionnelle (cœur).


Une personne sera en bonne santé émotionnelle si elle a l'occasion de ressentir suffisamment souvent des émotions positives et en particulier l'une d'elle appelée flow. Une personne est dans le flow quand les sept caractéristiques suivantes sont ressenties par elle: (1) conscience de soi élevé, (2) motivée par l’activité, (3) résistance au stress et à l’adversité, (4) performance durable, (5) estime de soi/ confiance en soi, (6) créative et performante, (7) se développe de manière optimale. Le flow est un état de bonne santé émotionnelle qui déclenche la performance sans susciter d’effort ! Dans cet état bénéfique, compétence et challenge sont réunis pour produire bien-être et performance. En s’appuyant sur la théorie du flow[1] l’exercice proposé dans cette formation est efficace pour évaluer la situation émotionnelle la plus favorable à la performance d’une personne, ainsi que les compétences non techniques responsables de ses émotions.


A côté des compétences techniques requises par toute profession, l’exercice d’un métier exige également des compétences non techniques qui ne s’acquièrent pas par des formations scolaires et professionnelles. Il s’agit d’aptitudes fondamentales qui se développent à travers toutes les expériences accumulées au cours de la vie. Elles sont essentielles pour être performant dans son travail. Bien gérées, ces compétences non techniques deviennent de véritables « moteurs » qui peuvent transformer nos savoirs faire en véritable richesse, parce que ce sont elles qui sont génératrices de nos succès. A l’issue de ce bilan donc, vous aurez mieux compris votre propre fonctionnement grâce à la mise en valeur de vos compétences clés et identifié les 9 états psychologiques qui peuvent y être associées. Ayant ainsi décodé les ressorts profonds de votre fonctionnement émotionnel, vous saurez comment vous impliquer avec les meilleures chances de succès dans les activités qui vous correspondent.


Objectifs -  A la fin de la journée le participant doit être capable de :

- Conduire son propre diagnostic de sa santé émotionnelle 

- Approfondir les 18 compétences non techniques clés de la gestion du stress

- Réduire de fait le stress selon la perception de son état psychologique en utilisant l’outil de Amherdt

- Modéliser le cadre de travail idéal de contrôle du stress

- Elaborer un plan, d’action concrète afin de se rapprocher concrètement de ce cadre de travail idéal


Programme -  La formation traitera notamment :

1- Orientation (2h 30)

- Évaluation de son bilan de santé émotionnelle

- Scanning difficultés, besoins et défis de la gestion de stress


2- Objectifs personnels (1h)

- 18 compétences non techniques


3- Panel de stratégies (2h 30)

- Changement de perspectives

- Outils


4- Plan personnel (1h)

- Décisions et actions associées



Publics cibles - Tout public

Durée - 1 journée

Coût -  275 000 Ar HT

Objectifs -  A la fin de la journée, le participant doit être capable de :

· Affirmer leurs priorités personnelles et professionnelles

· Apprécier leur capacité à devenir de plus en plus productif

· Trouver leur équilibre entre le travail et le rythme personnel

· Maintenir le cap sur leurs propres objectifs

· Utiliser des outils simples et modernes pour gagner du temps


Programme -  La formation traitera notamment :

1 - Rétrospection personnelle (01h30)

- Motivation de gagner en productivité

- Perception du temps

- L’essentiel pour soi


2 - Objectifs et perspectives (01h)

- Formulation

- Priorisation


3 - Les autres et Vous (01h)

- Les difficultés à gérer les collaborateurs, les managers, toutes sollicitations externes


4 - Outils simples et productifs (02h 30)

- Exercices


5 - Evaluations (01h)

- Plan d’action individuelle



Publics cibles - Tout public

Durée - 1 journée

Coût -  275 000 Ar HT


Nombreux sont les thèmes pouvant être aisément confondus à l’estime de soi. En effet, il est très simple de parler d’amour propre qui est, en réalité, une des composantes de l’estime de soi. Cet amour de soi est primordial pour l’individu afin qu’il puisse se considérer lui-même à sa juste valeur et selon son propre système de valeurs. Il ne s’agit évidemment pas de développer l’égocentrisme mais plutôt dans l’optique de se respecter.


Objectifs -  Aux termes de la formation, les participants seront capables de :

- Mieux appréhender la notion d’estime de soi

- S’évaluer à leur juste valeur

- Se dégager du regard des autres

- Mettre des bases solides sur leurs aptitudes à prendre des décisions

- Améliorer leur équilibre de vies personnelle et professionnelle


Programme -  La formation traitera notamment :

Jour1

- Estime de soi : déterminants et assimilés

- Capacité d’affirmation de soi : test et application

- Mauvaise estime : les extrêmes à éviter et leurs manifestations

- Le regard extérieur et son impact sur soi

- Je m’accepte ?


Jour2

- L’estime de soi et des autres en entreprise

- Connaissance de soi

- Les axes de développement d’une bonne estime personnelle

- Evaluations



Publics cibles - Manager, cadre d’entreprise, leader en devenir, acteur de développement, citoyen.

Durée - 2 jours

Coût -  395 000 Ar HT

 PRENDRE LA PAROLE


Parler constitue une habileté mais parler en public requiert une véritable compétence. Si son développement nécessite une pratique régulière, il est toujours souhaitable d’acquérir des notions fondamentales pour être à l’aise devant un auditoire, actif ou non. De plus, parler en public est devenu un art où on peut exceller et il convient donc d’en maîtriser les points qui vont faire la différence pour suggérer, informer, convaincre ou encore plaider. Cette formation axée sur la pratique tient alors de socle pour performer devant son public, quel qu’il soit.


Objectifs -  Au bout de la session, l’apprenant sera capable de :

- Préparer efficacement le contenu de son discours

- Se mettre en condition pour prendre la parole

- Appliquer les techniques fondamentales pour avoir une aisance devant son auditoire


Programme -  La formation traitera notamment :

1- Préparer un discours

- Les différents types de discours

- Marquer les points essentiels du discours

 

2- Préparation fonctionnelle, émotionnelle et sociale

- Logistique

- Auditoire

 

3- Prise de parole en public

- Vaincre le trac

- Eviter les mimiques

- Capter l’attention

- Passer le(s) message(s)

 

4- Pratiques (jeux de rôle)



5- Astuces et conseils


Publics cibles - Ce module s’adresse à un public large : cadres, salariés, étudiants ou jeunes

Durée - 1 journée

Coût -  245 000 Ar HT

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