Objectifs
L'objectif de la formation est de transformer les participants en véritables négociateurs
qui pourront faire face à toutes les situations.
qui pourront faire face à toutes les situations.
A l’issue de la formation, les participants devront :
- comprendre clairement ce qu’est la négociation et ses enjeux
- connaître le processus d’une bonne négociation
- acquérir les techniques pour faire face à toutes les situations
- être à même de mener à leurs termes toutes les négociations
auxquelles ils feront face.
auxquelles ils feront face.
Cibles
Cette formation s’adresse :
- Aux Managers et Responsables commerciaux
- Aux Responsables de portefeuilles, de produits ou de zone
- Aux Commerciaux
Intervenant
Mr Cédric RAZAFINTSALAMA
Ayant plus de 25 ans d'expérience dans le domaine commercial dans divers secteurs
Coach formateur certifié en techniques de vente.
Programme
I. Les fondamentaux de la négociation commerciale
a. Définition de la négociation commerciale
b. Les différentes formes de négociation
c. Les acteurs de la négociation et leurs objectifs
II. Les différentes étapes d’une bonne négociation commerciale
a. La préparation d’une négociation commerciale
b. La conduite d’une négociation commerciale
c. La clôture d’une négociation commerciale
III. Les stratégies et tactiques de négociation commerciale
a. Ancrer son tarif
b. Savoir défendre son prix
c. Savoir négocier des contreparties
d. Apprendre à dire non
e. Le traitement des objections
f. Soigner la clôture et signer un accord final gagnant
Références
- Plus de 3000 participants certifiés dont 1086 en 2019
- Une équipe de plus de 60 intervenants expérimentés, évoluant dans le métier
et maîtrisant le contexte et la culture malgache
et maîtrisant le contexte et la culture malgache
- Plus de 13000 entités clientes dont les ONG, les associations, les Partenaires
Techniques et Financiers dans tous les secteurs (Services, Banque, Assurances,
Télécommunications, Agroalimentaire, Santé, Education, Commerce)
Techniques et Financiers dans tous les secteurs (Services, Banque, Assurances,
Télécommunications, Agroalimentaire, Santé, Education, Commerce)
sarl® 2020