Formation : Correspondance professionnelle en Français

Formation : Correspondance professionnelle en Français
200 000,00 Ar 200000.0 MGA
Qty

 

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Objectifs­ - Au cours de la session, les participants vont prendre connaissance des attitudes à adopter et du comportement à avoir face aux cas difficiles.

Programme - La formation traitera notamment :

  1. De la définition des clients difficiles ;

  2. Des techniques d’identification des profils psychologiques des interlocuteurs : les couleurs de Marston.

  3. Des attitudes et comportements à adopter face aux clients difficiles

Publics cibles - Cette session s’adresse aux dirigeants, gérants d’entreprise et responsables commerciaux et marketing.

Durée - 1 journée

Coût - 200 000 Ar HT

Date et heure
mercredi

7 juillet 2021

08:30 16:30 Indian/Antananarivo
Lieu

KENTIA-FORMATION sarl

Immeuble Jacaranda, Lalana Ranavalona III, Ambatonakanga
Antananarivo 101
Madagascar
0341135734
info@kentia-formation.com
Lieu
FORMATEUR

KENTIA-FORMATION sarl

0341135734
info@kentia-formation.com
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